Un audit
“Guest-Centric” :
Oneho aide les hôteliers à reprendre le contrôle sur leur produit et à transformer la qualité en levier stratégique
Oneho, un audit réinventé
Fini les audits vagues et les rapports interminables. Oneho propose une approche simple, directe et 100 % orientée action.
Notre mission : vous aider à prendre des décisions concrètes pour faire progresser votre établissement.
Les 3 piliers d’un hôtel performant
01
Qualité
Propreté, confort, fluidité produit
02
Satisfaction
Expérience vécue, émotions, fidélisation
03
Performance
Note + visibilité + revenu optimisé
Tout commence par le produit
Un bon produit crée une bonne expérience,
Une bonne expérience améliore la note,
Une meilleure note attire plus de clients… et permet de vendre plus cher.
Les leviers de la qualité
Le client choisit un hôtel en fonction de :
Son prix
Sa localisation
Sa note
La note est le reflet direct de la qualité perçue.
C’est là qu’intervient Oneho.
En améliorant la qualité réelle du produit, on agit sur la satisfaction client,
donc sur la note, la visibilité, le trafic, et in fine… le revenu moyen.
La qualité n’est pas un coût, c’est un investissement stratégique.
Réinventons l’hôtellerie avec sens et engagement
pour allier excellence opérationnelle,
durabilité et expérience client optimale.
Face aux nouveaux enjeux environnementaux et sociétaux,
nous réalisons des audits complets et sur-mesure pour identifier
les leviers d’amélioration et co-construire des solutions adaptées.
