Le Check-in du lundi

L’été est presque derrière nous. Avant de repartir dans les réunions, les budgets, les objectifs et les plans d’action, la rentrée est peut-être le bon moment pour faire quelque chose de beaucoup plus simple :Lire la suite »C’est la rentrée. Et si on commençait par regarder autrement son hôtel ?

Les avis sont plutôt bons.Le taux d’occupation est satisfaisant.Les équipes semblent bien fonctionner.Les clients repartent avec le sourire. Alors, tout va bien ? Peut-être. Mais comment le savez-vous ? Dans un hôtel, nous avons souventLire la suite »Ce que vos clients voient encore… et que votre équipe ne voit plus